5 Focusing Steps è un processo di miglioramento ideato per “trattare” un vincolo. I passaggi riflettono due diversi momenti: il primo riguarda il “da farsi” nel breve termine e comprende le seguenti fasi:

  • identificare il vincolo
  • decidere come massimizzare l’uso del vincolo
  • subordinare tutta l’organizzazione alla decisione precedente

le due fasi successive guardano al medio-lungo periodo e costituiscono, in sostanza, un contesto per crescere in termini di sviluppo, senza rinunciare alla stabilità:

  • elevare il vincolo
  • ricominciare, evitando che l’inerzia si trasformi nel vincolo

5-Focusing-Steps